近日，安徽理工大學(xué)心理健康教育中心馬慶玲老師收到了教育部華中師范大學(xué)心理援助平臺寄送的志愿者證書，這是對她六個多月來的心理志愿服務(wù)的認(rèn)可和肯定。馬慶玲身邊的心理同仁們也陸續(xù)收到各個心理援助平臺的證書和紀(jì)念品。

在新冠肺炎疫情期間和疫情防控常態(tài)化之后，安徽理工大學(xué)這群自稱是“安理心理人”的普通教師，用自己的學(xué)識、智慧、耐心、決心與恒心默默奉獻，用心為每一位安理學(xué)子和求助者提供心理援助服務(wù)，增強大家戰(zhàn)“疫”信心。

援助熱線，點亮學(xué)子心燈

2020年寒假，新冠肺炎疫情發(fā)生后，安徽理工大學(xué)于1月31日起組織專職心理咨詢師，面向全校師生啟動心理支持及輔導(dǎo)服務(wù)，為廣大師生提供專業(yè)的心理支持服務(wù)。

一位學(xué)生向心理咨詢師浦靜老師求助，說自己和父母產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖突，“現(xiàn)在出不去，在家又要面對父母，真不知怎么辦才好。”浦老師建議他試著把焦點放在自己身上，自己的狀態(tài)調(diào)整好了，情緒變好了，就會有更多的內(nèi)在空間和愛來包容親人。這位學(xué)生在浦靜老師的幫助下緩解了與父母的關(guān)系。

疫情期間，全校9位專兼職心理咨詢師主動請纓參與熱線服務(wù)工作，用“愛”戰(zhàn)“疫”。截至學(xué)生正式返校，學(xué)校心理援助熱線共服務(wù)全校120余名師生，有效應(yīng)對了疫情帶來的不良情緒困擾。

宣傳普及，打出“安心”組合拳

為增強學(xué)生的戰(zhàn)“疫”信心，安徽理工大學(xué)積極打出心理健康保健的“安心”系列組合拳。

2月3日，學(xué)校發(fā)布《理性“看”疫堅定“抗”疫——安徽理工大學(xué)師生心理支持手冊》，引導(dǎo)廣大師生掌握科學(xué)的心理調(diào)適方法，增強個人對疫情的耐受力與調(diào)適性，有效應(yīng)對疫情帶來的不良情緒困擾。學(xué)校還組織各班級心理委員以此為主要內(nèi)容開展了線上主題班會，在班級內(nèi)營造了關(guān)注心理健康、重視心理健康的氛圍，提高了學(xué)生心理健康知識水平。學(xué)校還在微信公眾號上陸續(xù)發(fā)布了《新型冠狀病毒心理防護手冊》《心理調(diào)適動畫視頻，助您緩解情緒，共同抗疫》等多篇推文，以師生喜聞樂見的形式傳播抗疫心理知識。

疫情期間，學(xué)校邀請專業(yè)教師，以疫情期間心理應(yīng)激反應(yīng)和心理情緒調(diào)適為主題開展兩場線上直播講座，呼吁同學(xué)們勤于自助、樂于互助、善于求助，做好身體防護和心理防護，多關(guān)注正面信息，學(xué)會正向思維，變壓力為動力，以陽光樂觀的心態(tài)進行自我調(diào)適。

返校復(fù)學(xué)，全力保駕護航

5月21日至5月26日，學(xué)校組織學(xué)校2020春季學(xué)期第一批返校的學(xué)生進行了心理健康測試。全校共計815名學(xué)生完成測試，為學(xué)校更有針對性地開展心理健康教育工作提供了依據(jù)。心理測試結(jié)束后，心理健康教育中心第一時間對結(jié)果進行分析，形成測試分析報告，指導(dǎo)各學(xué)院開展特殊個案有效回訪的工作，展開一對一的心理幫扶。結(jié)合測試分析報告，學(xué)校發(fā)布了《2020春季返校學(xué)生心理支持手冊》，宣傳、普及心理健康知識，提高返校學(xué)生的心理保健意識。

8月31日至9月14日，學(xué)校對返校學(xué)生進行在線心理健康測評工作。全校共計有17568名學(xué)生參與測評。學(xué)校對測評數(shù)據(jù)進行分析整理并將結(jié)果及時向各學(xué)院反饋。同時，學(xué)校啟動心理咨詢服務(wù)工作，為有需要的學(xué)生提供必要的心理咨詢與危機干預(yù)服務(wù)。截至12月20日，學(xué)校共接待來訪學(xué)生179人次，扎實筑牢學(xué)生平安健康的安全防線。

志愿服務(wù)，貢獻專業(yè)力量

新冠肺炎疫情期間，學(xué)校心理健康教育中心兼職咨詢師趙海霞，不顧懷孕初期的不適，主動報名參加了安徽省心理援助平臺、淮南市精神衛(wèi)生中心心理援助熱線、淮南市心理協(xié)會心理援助熱線等，積極投身到網(wǎng)絡(luò)心理援助服務(wù)志愿者工作中。一次在結(jié)束一位焦慮的市民來電咨詢后，趙老師立即撥通同事的電話，商討熱線處理的技巧；在每次的案例督導(dǎo)中，她都準(zhǔn)時在電腦前認(rèn)真聆聽督導(dǎo)師的指導(dǎo)和建議。

2020年5月學(xué)校復(fù)學(xué)后，在教育部華中師范大學(xué)心理援助平臺服務(wù)三個多月的馬慶玲老師，主動將自己每周的值班時間從下午調(diào)整到凌晨兩點到四點，開始她第二階段的心理援助服務(wù)。每次凌晨她總是認(rèn)真傾聽，及時反饋，慢慢地與來電者共情，引發(fā)來訪者對身體狀態(tài)的覺察，對自身資源的挖掘，逐漸平復(fù)焦慮情緒。

在抗“疫”的洪流中，安徽理工大學(xué)這些可愛的志愿者們用自己的方式和力量，幫助有需要的人們找到打開心中郁結(jié)的“鑰匙”，用積極的心態(tài)掃去情緒“霧霾”。“安理心理人”共在教育部平臺、安徽省、武漢市、淮南市等多個心理援助熱線平臺提供11人次志愿服務(wù)，服務(wù)時長近200小時。

一根熱線，架起心橋；一段暖語，解開心結(jié)。面對新型冠狀病毒肺炎疫情，安理心理人一直在行動。